Cette déclaration a été rédigée le 04/06/2026 pour le site fiducial-office-solutions.fr.
FIDUCIAL Office Solutions s’engage à rendre son site internet fiducial-office-solutions.fr accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, FIDUCIAL Office Solutions met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique
- Plan d’action de l’année 2027 (en cours de définition)
État de conformité
Le taux de conformité global du site fiducial-office-solutions.fr constaté est de 43,33 %. Le site est actuellement considéré comme non conforme au RGAA 4.1.2. Les résultats détaillés de l'audit constituent la base de travail pour les futures actions d'amélioration.
Résultat des tests
L’audit de conformité réalisé le 04/06/2026 par FACIL’iti révèle que :
- 43.33% des critères RGAA sont respectés.
- Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 57.96%.
Contenus non accessibles
Non conformités :
- Critère 1.1 - Chaque image porteuse d'information a-t-elle une alternative textuelle ?
- Critère 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d'assistance ?
- Critère 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
- Critère 3.3 - Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d'interface ou les éléments graphiques porteurs d'informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
- Critère 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
- Critère 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?
- Critère 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d'assistance ?
- Critère 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
- Critère 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l'utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
- Critère 7.5 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d'assistance ?
- Critère 8.6 - Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
- Critère 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
- Critère 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
- Critère 9.1 - Dans chaque page web, l'information est-elle structurée par l'utilisation appropriée de titres ?
- Critère 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
- Critère 9.3 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
- Critère 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible porteur d'information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- Critère 10.4 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu'à 200 %, au moins (hors cas particuliers) ?
- Critère 10.5 - Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d'élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
- Critère 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
- Critère 10.8 - Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d'assistance ?
- Critère 10.12 - Dans chaque page web, les propriétés d'espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l'utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
- Critère 10.13 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d'un composant d'interface sont-ils contrôlables par l'utilisateur (hors cas particuliers)?
- Critère 10.14 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ?
- Critère 11.2 - Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- Critère 11.5 - Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
- Critère 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
- Critère 11.11 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
- Critère 11.13 - La finalité d'un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l'utilisateur ?
- Critère 12.7 - Dans chaque page web, un lien d'évitement ou d'accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
- Critère 12.11 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l'activation d'un composant d'interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
- Critère 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
- Critère 13.5 - Dans chaque page web, chaque contenu cryptique (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) a-t-il une alternative ?
- Critère 13.8 - Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l'utilisateur ?
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 04/06/2026.
Technologies utilisées
- HTML
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les outils suivants :
- Le navigateur Google Chrome ;
- Le navigateur Firefox.
Outils pour évaluer l’accessibilité
- L’extension de navigateur ARC Toolkit ;
- L’extension de navigateur WAVE ;
- L’extension de navigateur Web Developer ;
- L’extension de navigateur HeadingsMap ;
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page d’accueil
- Page de contact
- Mentions légales
- Page d’aide / Foire Aux Questions
- Page d’authentification
Un second audit est planifié fin 2026 pour les pages suivantes : page listing des produits, page produit, panier, tunnel de commande.
Plan d'amélioration
La mise en conformité s’appuiera sur :
- Une seconde phase d'audit RGAA 4.1.2 réalisée par un prestataire spécialisé sur un plus large éventail de pages ;
- La priorisation des corrections en fonction de l’impact et de la fréquence des problèmes ;
- La sensibilisation et la formation des équipes aux bonnes pratiques d’accessibilité.
Les actions identifiées seront planifiées et suivies dans le cadre d’un plan d’action pluriannuel.
Commentaires et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web FIDUCIAL Office Solutions (accessibilite-fos@fiducial.net) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du site webet vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
FRANCE